中新网上海音讯9月27日电（记者 缪璐）9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费生长峰会正在上海召开。此次峰会会聚了浩繁装束衣饰、珠宝首饰、美妆护肤、潮玩运动等周围的品牌企业担负人及高层，与会者们环绕峰会要旨“拓展时尚零售新质临蓐力，改进供职消费时尚新实质”伸开深切琢磨，并对墟市趋向、跨境出海、绩效解决晋升、可延续时尚、AI的贸易行使以及糊口体例品牌打造等多个紧急议题举行分享，为时尚零售与消费行业注入新的生机，促使行业的延续生长和改进。

　　9月25日美满大会伊始，中国连锁谋划协会会长彭筑真致辞示意，中国零售业通过疾捷生长的增量时期后，此日企业面对着存量岁月，同时这临岁月，叠加搬动互联对付顾客消费行动的深切影响，企业走正在一条全新而不懂的道道上。于是，正在此日如此一个奇特的岁月，就异常夸大推重顺序，顺势而为。

　　起初，经济周期转换前后，企业的生长逻辑发作了壮大的转移，正在此日的存量经济时期，企业更多合切的是内部管控逻辑。固然身处存量时期，只须大师对付夸姣糊口的仰慕没有改革，咱们就可能找到新的墟市空间。其次，供应链的性能也正在发作庞大转移，正在此日的存量墟市，供应链的突出水准决意了企业正在墟市上的糊口状况。此日突出的零售企业，无一破例，正在供应链生态树立上，都特地突出。第三，推重顺序。要看到消费者的糊口体例的转移，正在一线，二线和低线都邑，分别级其它都邑线上占比分歧壮大，也意味着企业要选用天渊之其它线上战术。

　　正在这个阶段，咱们要做准确的事，出现新的增量；同时为这些准确的事和新的增量，积攒和打造新的才气。何如做准确的事？正在高度内卷确当下，分其它细分周围的谋划者，找到那些正在目下情况下如故仍旧端庄生长的突出公司行为对标企业，是一个特地有奏效的技巧。譬喻正在衣饰周围，安踏即是不少企业对标的对象。当企业的决议人找到适合公司的对标对象之后，企业施行层依据墟市情况，扶植适合自己企业的推行战术也特地环节。

　　“连锁企业的范围生长，长远来说如故是主旋律，连锁范围化生长，也被表明是成果最高的形式。”彭筑真会长示意，咱们要百折不回的推重顺序，顺势而为，不要为短暂的穷困摆布，丢失偏向。等候各企业都可能穿越周期，平定生长。

　　正在9月26日美满大会上，中国连锁谋划协会副会长武瑞玲带来峰会主题演讲，以“墟市正在变，素质褂讪”为要旨，深切分解了当下时尚零售与消费墟市的厘革与趋向。

　　一、开大店。近年来装束企业开头正在渠道时尚、选址、店型、形式等方面举行改善，紧要显示正在正在一、二线都邑中央贸易街开大店，且同时将局部原经销市廛安排为直营店。比如江南平民和安踏，纷纷结构多品牌聚合店和单品牌大店，以此行为公司战术计划结构的紧急渠道生长战术之一。大店战术正正在成为更多企业的参照仿造，然则这对品牌势能，多品牌矩阵化结构的才气，数字化智能化秤谌、会员体例及私域运营才气、供应链成果、零售运营才气等，异常是直营连锁才气提出新的更高的条件。且，表部能知足更多企业街边独立大店要求的物业是不敷够的时尚，房钱不菲。

　　第二，主理人。主理人通过我方的品牌和部分魅力，与顾客扶植起浓厚的心情相干，联合创作和享福一种有品格、有脾气的糊口体例。以HAI550为例，市场通过发掘主理人品牌，完毕了贸易实质的改进，为消费者带来了全新的购物体验。主理人经济不单仅是正在谋一律高足意，更是正在创作一种糊口立场，一种文明情景。

　　第三，商文旅交圈和破圈。比如，南京红山丛林动物园以热情人命、推重动物的人文情怀为起点，打倒了动物园的固有步地和运营体例，得胜出圈。与时尚品牌、购物中央协作以联合知足目的消费群体的需求为起点举行跨业协作，彼此引流，改进商文旅协作体例的同时也应惹起贸易企业的思虑，人文情怀、共情力也是贸易协作的吸引力，更是一种竞赛力。

　　正在演讲中，武瑞玲副会长还异常提到了安踏集团带来的启迪。“让咱们以利润先于范围，复购先于拉长！生意先于品牌，让头回客成为转头客！”武瑞玲副会长示意。

　　会上，武瑞玲副会长代表中国连锁谋划协会正式宣布了《2024 CCFA 金百适时尚零售与时尚消费最佳实验案例》

　　星创视界集团董事长兼创始人、宝岛眼镜CEO王智民带来题为《从 Eyewear到Eyecare的体验升级》的演讲，从“人 人 货 场”四个维度，深切分享了星创视界这几年的安排和改进。他以为，古代的零售观念“人货场”已不完善，需求升级为“人人货场”模子，以顺应线上线下调解的新趋向。企业需求拟定清楚的线上线下战术，并找到两者的连结点。

　　讲到第一个“人”，顾客维度，王智民以为，企业应将客户视为有心情、有需求的个别，而非仅仅是流量或天主。他筑议以用户为中央，供给脾气化的供职和产物。正在第二个“人”，员工维度，宝岛眼镜通过培训和晋升员工的专业才气，来加强供职占比和晋升用户体验。正在过去5年，宝岛眼镜最大的安排即是把供职占比拉高，譬喻扩展验光区，提升员工的专业学问与工夫。目前企业近1000家店中，星创视光中央有200家摆布。正在“货”的维度，星创视界不再仅仅贩卖眼镜，而是供给针对分别春秋层用户的眼见识健壮处置计划。讲到“场”，星创视界通过改造线下门店，创作符适用户心绪和糊口场景的情况。比如针对儿童近视防控、中晚年人的老花题目，以及年青人的运动需求，计划特意的空间和处置计划。其余，星创视界还主动走向户表，与年青人的兴会和心绪代价连结，通过新运动项目NSVE，与年青人扶植相干。“线下的场景特地紧急，但线下场景绝对不是卖货的场景，再有许多供职是可能做增量的。”王智民示意。

　　番茄口袋创始人兼CEO王丽杰带来题为《创筑幼有趣 销售幼夸姣》的演讲。据先容，番茄口袋自2020年开设首家门店从此，已扩张至15家门店，遍布北上广深及西安、重庆等都邑。番茄口袋的核情绪念是为14-28岁的年青女性供给一个可能自正在物色和享福的线下空间，让她们正在“游”的流程中找到有趣。番茄口袋的业态特征，具有1.5万个SKU，日均进店客流达5000人，门店面积正在600-800平米之间。只管线上墟市竞赛激烈，但年青人更指望线下的互动体验。于是，番茄口袋的业态重点是创作一个安闲的情况，让顾客可能自正在地游时尚、玩，享福脾气化的购物体验。

　　番茄口袋的选品逻辑，即商品必需好玩、趣味、异常，以知足年青消费者的脾气化需求。番茄口袋不单是零售商，更是企划公司，竭力于创作社会代价和供给特其它消费体验。番茄口袋是聚合了空间体验、消费体验、商品体验于一体的空间。比如通过大空间要旨化和幼空间造景，为顾客营造温馨、安闲的购物情况。王丽杰总结了番茄口袋的战术：锁定目的用户、洞察消费神绪、供给商品处置计划、用强健的空间供给体验、以及诈欺公域和私域闭环。她示意，番茄口袋以“沿途物色糊口的夸姣”为责任，心愿将夸姣的商品和实质带给更多的顾客，和更多品牌、协作伙伴沿途联合创作糊口的夸姣。

　　中国行为环球第二大消费墟市，其运动鞋服行业仍拥有壮大潜力。会上，特步集团贩卖副总裁朱鼎带来题为《全国跑鞋 中国特步》的演讲，他示意，只管国际品牌正在过去攻陷主导身分，但近年来国内品牌通过深切理解本土消费者需求，完毕了明显拉长，墟市份额正正在发作庞大转移。

　　据先容，特步可以完毕拉长的环节正在于收拢了中国消费者消费趋向的转移，并供给了相符本土消费者需求的产物。只管过去三年带来了消费降级的寻事，但从本年开头，特步看到了消费分级的机缘，加倍是正在运动墟市中。年青人越来越多地参加户表勾当，如骑行、慢跑和滑雪。特步深耕跑步赛道，践行长远主义，通过赞帮马拉松赛事和运策动，促使了人人运动的晋升。特步不单正在专业竞速跑鞋周围赢得了冲破，还将高端工夫行使于人人跑鞋，推出了360X系列，从新界说了人人碳板跑鞋墟市。

　　特步竭力于品牌升级、供职升级和零售新气象升级，以顺应新零售情况。特步的目的是供给完善的跑步糊口体验，而不单仅是贩卖产物。为此，特步正在河南银泰金融岛展开了改进项目，将门店与跑步俱笑部连结，并诈欺抖音店播完毕线上线下全笼罩，供给专业的跑步供职和体验。朱鼎示意，只管目下面对寻事，但要做难而有代价的事宜，“咱们信托必定可能和咱们的协作伙伴、甲方伙伴、用户沿途联袂沿途跑一场马拉松。”

　　FSC中国施行董事王庆华正在演讲中夸大了丛林对地球生态体例的紧急性，指出丛林为越过80%的陆生生物供给栖息地，并对环球天气安宁和生物多样性袒护拥有决意性效用。FSC通过肃穆的规范和认证体例，确保供应链中的原资料来自夸义务谋划的丛林。颠末30年的生长，FSC已成为环球信托的丛林认证体例，中国有越过2万家企业取得认证。

　　跟着时尚行业对纤维资料需求的拉长，当先企业开头着重原资料的可延续行使，以抗御毁林和丛林退化。FSC通过认证再生纤维素纤维，帮帮企业完毕低碳轮回财富，确保产物和供应链的透后度和品德行。可延续生长已成为环球趋向，涉及当局、企业和消费者，促使绿色生长和糊口体例。企业可能正在产物计划、供应链解决、贩卖和宣称等症结选用可延续手段，如采选生物基资料、完毕原资料溯源、出色可延续产物特征等。比如，Lululemon正在包装、纤维和自然橡胶采购方面采选可延续原资料。

　　王庆华号令企业加大可延续产物的执行力度，晋升品牌气象，并吸引合切可延续的消费者。据先容，FSC将与CCFA撮合举办“幼树森友会”勾当，帮帮消费者理解企业的可延续应承，做出明智的消费采选。

　　周大福珠宝集团施行董事廖振为先生向与会者分享了周大福珠宝何如正在变迁中仍旧品牌魅力和行业指导力。他示意，只管墟市情况不时转移，但周大福珠宝如故可以通过其95年的声誉，改进心灵和零售体味，从原料计划到临蓐零售解决，仍旧其正在珠宝行业的当先身分。

　　墟市情况的转移令消费民俗有所改动，但社会的需求还是存正在。廖振为先生回忆中国零售行业的三个阶段：从2000年到2010年的“人有我有”阶段，到2010年后的“人无我有”阶段，再到现正在的“无合紧要”阶段，即消费者变得越发理性，只进货他们认同的产物。

　　他分享了目下墟市经济与消费情况，席卷房地产投资决心，及非必要品和必要品消费的改动，以及公多存款率的上升。只管糜费品墟市全体暴露降低趋向，但高端价位段的产物却有所上升，这声明墟市对高端产物的需求如故存正在。

　　周大福珠宝通过不时改进，优化产物线，如先继推出传承系列、传福系列，以及周大福故宫系列等蕴藏文明黑幕和时尚特性的珠宝首飾，来仍旧品牌的人命力。他还提到体验的紧急性，周大福珠宝通过全新观念店的发表，晋升了顾客的购物体验。

　　预计另日，廖振为先生示意周大福珠宝将络续环绕品牌多元化的战术，深耕细作分其它细分墟市。他以为，多元化战术是应对客户需求多样化的环节。同时，品牌竞赛力的重点是产物和供职。周大福珠宝集团本着“引颈珠宝行业，相伴世代人生”的愿景，心愿跟同行们，沿途为这个行业打拼。

　　美特斯国威创始人董事长周成筑带来题为《美特斯国威5.0 新零售形式》的演讲。他示意，正在目下墟市情况下，消费者寻求性价比最高的产物，而企业也发愤成为最具代价竞赛力的采选。

　　美特斯国威应超越近况，物色新的墟市机缘。周成筑先容，公司提出5.0新零售，从实质电商向实质零售逾越。通过实质电商向实质零售的改动，完毕线上线下的无缝整合。这种形式不单知足了消费者对便捷供职的需求，还避免了资源虚耗，同时促使企业潜心于晋升产物代价。

　　美特斯国威不再寻求代价竞赛，而是竭力于晋升产物和供职的代价。美特斯国威通过推出潮水户表产物，诈欺其户表基因，为消费者供给高性价比的采选。美特斯国威的目的是创作近似鼻祖鸟的产物，但以更亲民的代价供给给消费者。

　　据先容，美特斯国威于本年4月份开头做5.0新零售战术的测试，7月份5.0新零售潮水户表第一家店正在武汉开业，截至目前，升级之后的门店大抵有50%以上的拉长。目前，美特斯国威已开设5.0新零售84家糊口馆，个中席卷直营20家店，加盟64家店。周成筑示意，正在目下的墟市情况下，企业需求顺应转移，拥抱墟市，本事找到新的生长道道。面临寻事，企业不要限度于近况，要跳出近况找到新全国，也许会有新的机缘。

　　美妆CEO陈春晏带来题为《以环球化视野，记号新另日——新一代潮水美妆店的迭代逻辑》的演讲。她示意，只管美妆行业拉长放缓，但彩妆墟市、男颜经济和抗衰老墟市仍正在扩展拉长。消费偏好的转移发挥为消费者趋于理性，分裂衰老产物的需求上升半岛体育APP，同时银发族的需求也正在转移，彩妆行使频次扩张。

　　美妆行业的同质化吃紧，需求改进和多样化来吸引消费者。环球美妆行业的趋向是新锐品牌主导墟市，供给极致的购物体验时尚，并创作猛烈的美妆颜色气氛。以美国、韩国和泰国的美妆连锁店为例，他们通过大店形式、高效的商品运营和改进排列/体验场景来吸引顾客。

　　美妆企业即使要拉长，紧急的是企业途径生长何如伴随消费者转移不时更新迭代。陈春晏先容了美妆的“招选育留”四步战术，即扩充品牌、洞察筛选、全域运营和帮力品牌树立渠道品牌的才气。企业要以用户为中央，洞察趋向，解决品牌，并孵化品牌。正在“始于人，忠于货，做好场”方面，美妆通过洞察会员需求，扶植品牌矩阵，并通过推品六部曲来帮帮品牌正在分别人命周期阶段生长。其余，还通过全域营销和场景体验的升级，来吸引和留住消费者。“咱们会延续以环球化的视野记号新另日，不时改进。信托中国美妆总会迎来像环球突出美妆业态相似大放光荣的高光时辰。”

　　Levi’s 大中华区生意拓展部高级总监陆涵带来题为《最年青的百年品牌》的演讲，他示意，只管“年青”与“百年”看似冲突，但Levi’s通过不时求新求变，得胜将这两个观念调解。Levi’s品牌降生于1853年，只管品牌史籍悠远，但Levi’s永远仍旧着年青的心态和改进心灵。

　　正在改进转型方面，Levi’s选用了“四化”战术：年青化、时尚化、高端化和数智化。品牌通过与本土计划师协作、推出Local Engine当地化新产物线、采用新工夫面料等体例吸引年青消费者。品牌还与多个国际潮水品牌举行联名协作，加强时尚化气象。其余，脾气化定造和正在地文明也很紧急，比如，Levi’s正在北京tailor shop 为客户粉丝脾气化定造的京味儿丹宁作品，以及与敦煌文创IP的联名产物时尚。正在高端化方面，Levi’s与Vogue时尚杂志协作，致敬丹宁文明，并通过复刻经典样子吸引消费者。数智化方面，品牌通过新零售会员运营和打造网红试衣间，晋升顾客体验和转化率。

　　陆涵示意，另日丹宁糊口体例的生长偏向：一是可延续生长，Levi’s将络续周旋可延续生长战术，二是渠道的生长，优化店肆分级。“Levi’s行为丹宁糊口体例的引颈者，历经了多少年时尚零售与消费周期的起滚动伏，更可以洞察消费墟市的转移和消费者的需求，从而不时改进物色，不迟不疾地应对寻事。”（完）半岛体育APP共创时尚消费新场景探察品格生涯新需求 2024中国时尚零售与消费进展峰会正在上海召开